Reclamo a Santander
Me inhibieron la tarjeta y no me dan solucion alguna. Se pasan el reclamo entre el call center y la sucursal. Lo peor es que me cobran el mantenimiento de una tarjeta que no puedo usar.
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
Hola Adrian, buen día. ¿Cómo estás?
Para que podamos asistirte por este canal, indicanos si se trata de una tarjeta de débito o crédito. Aguardamos.
01 de Agosto a las 12:59 hs.
Adrian C
Tarjeta de crédito VISA.
01 de Agosto a las 13:01 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Adrian, buenas tardes. Te contamos que por seguridad, es necesario que te acerques a tu sucursal de radicación para consultar con nuestros ejecutivos el procedimiento para habilitar tu tarjeta nuevamente.
Te sugerimos llevar tu DNI y últimos 3 recibos de sueldo y/o comprobantes de pago de monotributo, para actualizar tu perfil.
Te esperamos ¡Saludos!
01 de Agosto a las 14:39 hs.
Adrian C
Fui hoy a la sucursal y me dijeron que no podían hacer nada, que llame a Visa. Llamo a visa y me dicen que llame a la sucursal porque está inhabilitada desde el banco. La única solución se ve que es iniciar un revolamos en Defensa al consumidor.
01 de Agosto a las 14:41 hs.
Adrian C
Como les dije en mi mensaje anterior, ya fui a la sucursal y desde ahí me dijeron que no podían ver el motivo por el cual la tarjeta está inhibida. Podrían llamarme y coordinamos por teléfono.
03 de Agosto a las 18:42 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrian C
12 de Agosto a las 14:30 hs.