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Reclamo a Santander

Tarjeta inhabilitada

[Solucionado]

Buenas tardes me olvide la clave de la app de santander y me dice clave bloqueada,intento ir a cambiar desde el cajero y me dice tarjeta inhabilitada me podrian dar una solucion porfavor. Desde ya muchas gracias

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Hola Abigail. ¿Cómo estás? Pedimos disculpas por la demora en responder.

    Te informamos que podés recuperar tu acceso a Online Banking desde el enlace que te dejamos al final de este mensaje. Allí, tenes que seleccionar la opción "Crear Clave y Usuario". También podes hacerlo desde la App Santander seleccionando la opción "Crear Clave y Usuario". Al avanzar, deberás ingresar tu DNI y el sistema te presentará diferentes terminaciones de números de celular y tras elegir el tuyo, se te enviará un código por SMS que te permitirá avanzar con el alta.

    Una vez que puedas acceder, podrás realizar el blanqueo de la Clave Banelco ( la misma consta de 4 dígitos y es la que te permite operar con tu tarjeta de débito por los cajeros automáticos) desde:
    ◾ Online Banking ingresando en Menú principal » Solicitudes y Trámites » Tarjetas » Clave Banelco
    ◾App Santander en Menú principal » Clave Banelco y seleccioná “Generar Clave Numérica”

    Una vez realizada la operación, deberás acercarte dentro de las 24 horas a un cajero de la red Banelco para ingresar tu nueva clave.

    Si podemos ayudarte con alguna otra duda, quedamos atentos. ¡Saludos!

    Enlace Clave Santander: ****s://bit.ly/3gE1huh

    06 de Abril a las 9:51 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Abigail L

    04 de Agosto a las 15:20 hs.

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