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Reclamo a Santander

Tarjeta de débito vencida

[Solucionado]

Buenas tardes mi reclamo es al banco santander río reclamando mi tarjeta de débito nuevo ya que se me venció hace varios meses y no me a llegado nada a mi domicilio espero una pronta respuesta con esto

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Hola Rosa, buen día. En relación a tu consulta, si tu Tarjeta de Débito se encuentra vencida y no recibiste la nueva, podes solicitar la reimpresión sin cargo desde Online Banking en Menú principal » Solicitudes y trámites » Tarjetas desde la opción Solicitud de reimpresión de tarjetas. La nueva tarjeta te estará llegando al domicilio que tenés registrado con nosotros dentro de los 10 días hábiles aproximadamente. Podés seguir usando tu tarjeta actual hasta que llegue la nueva y, una vez que la utilices, quedará inhabilitada tu tarjeta anterior. Una vez que hayas solicitado la reimpresión, podrás realizar el seguimiento del envío desde el enlace que te compartimos más abajo con solo ingresar tu DNI.

    Quedamos a disposición por cualquier otra duda.

    ¡Saludos!

    Enlace: ****s://santander.andreani.com/

    27 de Setiembre a las 15:26 hs.

  • Rosa A

     

    Todavía no recibí ninguna respuesta de mi banco por mi tarjeta

    02 de Octubre a las 10:05 hs.

  • Rosa A

     

    Desde que hice mi reclamo no me llegó ninguna respuesta del banco

    13 de Octubre a las 9:20 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Rosa, buen día. Como te indicamos en el mensaje anterior, si la Tarjeta de Débito que tenes se encuentra vencida y no recibiste el nuevo plástico, tenes que solicitar la reimpresión desde Online Banking siguiendo los pasos que te mencionamos anteriormente. En este caso, te pedimos por favor que puedas darnos el caso como cerrado, ya que por esta via hemos brindado respuesta a tu consulta y lamentablemente no podemos avanzar con ninguna gestion para lo que nos comentas. Saludos

    19 de Octubre a las 12:33 hs.

  • Rosa A

     

    solución recibida:

     

    Buen día si ya hice el pedido de mi tarjeta muchas gracias por su preocupación

    19 de Octubre a las 13:04 hs.

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