Reclamo a Santander
Yo nunca creé una clave banelco porque nunca usé el cajero, siempre pagué todo con la tarjeta directamente. Cambié de teléfono y, como medida de seguridad, la aplicación me pedía una clave de cajero que no tengo porque nunca creeré; obviamente, me bloqueó la cuenta.
fui al cajero a cambiar la clave, como me indicaba el cartel de la aplicación para poder reutilizar mi cuenta, y me decía que la clave era incorrecta una y otra vez hasta que me bloqueó la tarjeta. Estuve llamando al [números] de mi tarjeta y, luego de decirme que mi clave está bloqueada, me cortan la llamada después de seleccionar que quiero hablar con un representante. Más de cinco veces hicieron lo mismo y nunca atiende nadie.
necesito que se resuelva esto porque necesito acceder a mi cuenta para realizar varias operaciones.
no puedo cambiar la clave en el cajero, no puedo ingresar a la aplicación para desbloquear la tarjeta y nadie me atiende para explicarme qué debo hacer.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El banco santander no me da respuesta por estafa habiendo denuncia penal
El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El banco me tomo el reclamo, pero en menos de dos días me lo tomaron como desfavorable. Ni siquiera me pidieron la denuncia penal hecha en la comisaría firmada por los oficiales que me atendieron, dónde…
Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Santander Representante de Santander
Buenos días Valeria.
Te informamos que tu Clave y Usuario Santander te permite ingresar a Online Banking, la App Santander Argentina y comunicarte con la banca telefónica.
Para generar o recuperar tu Clave y usuario Santander ingresá a Online Banking y hacé clic en Crear clave y usuario o desde la App Santander, seleccioná No tengo mi usuario/clave. Allí vas a poder gestiona una clave y usuario santander nueva para online y app santander
Para más información sobre claves visitá nuestro centro de ayuda.: ****s://bit.ly/3Bw5Y1b
Te solicitamos nos comentes si pudiste gestionarla , así podemos indicarte como blanquear tu clave o pin banelco.
Aguardamos tu mensaje .Saludos
29 de Octubre a las 12:05 hs.
Valeria A
Se adjuntó un archivo al reclamo
29 de Octubre a las 12:09 hs.
Valeria A
Se adjuntó un archivo al reclamo
29 de Octubre a las 12:10 hs.
Valeria A
No tengo acceso a mi cuenta Santander. A continuación les adjunto una foto del pop-up que me aparece cuando intento acceder y qué me aparece cuando intento cambiar la clave
29 de Octubre a las 12:10 hs.
Santander Representante de Santander
Valeria te mencionamos que entonces los pasos a seguir son que te presentes en una de las sucursales mas cercanas a tu domicilio con tu DNI y tu turno online a la atención comercial por plataforma para que te blanqueen ambas claves y el acceso online como a cajeros automáticos y autoservicios.
Te enviamos el link de turnos para poder solicitarlo: ****s://bit.ly/3nJ8koC
Saludos , aguardamos tu comentario cuando hayas resuelto tu consulta y estamos para ayudarte las veces que necesites.
29 de Octubre a las 13:59 hs.
Valeria A
Perfecto ¿Puedo asistir a cualquier sucursal o debo ir exclusivamente a la *** (la mencionada en mi tarjeta)?
29 de Octubre a las 14:12 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Valeria A si te presentas con tu DNI y tu turno podes realizarlo en la sucursal que se encuentre mas cercana a tu rutina diaria y un asesor comercial va a facilitarte el blanqueo que estas necesitando.
Saludos y buen finde
29 de Octubre a las 14:18 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Valeria buenos días aguardamos tu comentario en cuanto hayas resuelto tu queja desde esta plataforma digital.Saludos
01 de Noviembre a las 9:54 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria A
04 de Agosto a las 15:27 hs.