Reclamo a Santander
Mi problema es la tarjeta de debito. Hasta el dia de hoy no tengo solucion. El banco me ha contestado pero no tengo solucion a mi caso porque las sucursales permanecen cerradas.
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Bcra relacionado a santander
Tengo libre de deuda, en ningún momento tuve deuda con el banco, sino que fue una viveza de quien me atendiò. Figuro en bcra y cada mes figura una deuda màs grande con la empresa en situacion 1. Solicito se regularice a la brevedad y me saquen del bcra porque me perjud…
No puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias
Hace 5 días no puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias. Me sale un mensaje "no es posible acceder a la información solicitada. Por favor reintentá más tarde". Desisntalé la app, volví a instalar, generé nuevo token y nada...sigo sin poder pagar
No funciona modo desde app santander
El día de hoy en un supermercado hay 20% de reintegro pagando con modo. hice toda la compra y cuando fui a pagar con modo desde la app santander, escanee el qr, seleccione la tarjeta y me saltó un error diciendo que tenía que actualizar el token con la opción de gene…
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
¡Buen día Marcelo! Tu tarjeta esta disponible en la sucursal ***Avenida Eva Perón ****, Rosario. Podes pasar a retirarla en el día de hoy, teniendo en cuenta el calendario, solo tenes que sacar turno, para ello debés solicitar previamente un turno en Online Banking desde Menú principal » Solicitudes y trámites » Turnos online » Turno con Ejecutivo. El comprobante de turno servirá como permiso de circulación para desplazarte desde tu domicilio hasta la sucursal y se solicitará para ingresar.
Cualquier consulta, estamos a disposición.
¡Saludos!
13 de Abril a las 13:03 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo C
13 de Abril a las 13:25 hs.
Marcelo C
Hola. Hoy fui al banco para buscar la tarjeta de débito con turno como están haciendo ahora. Me dijeron que no estaba, que pase en otro momento. Les pedí que me avisaran por mail por lo menos para no estar haciendo tramites. Necesito solucionar esto me tienen de aca para alla y nadie te soluciona nada.
13 de Abril a las 13:36 hs.
Marcelo C
Ayer me dirigí al banco fui con turno y me dijeron que la tarjeta de débito no estaba en la sucursal. Dicen que no la envío el correo. Andreani me dice que la enviaron al banco, esto lo averigüe los primeros días de abril fue el 2 o 3 de abril que llame. No se que hacer se tiran la pelota uno al otro y la gente queda en el medio.
14 de Abril a las 11:59 hs.
Marcelo C
Hola. Ya les había comunicado que fui al banco y me dijeron que la tarjeta de débito no estaba. Hasta hoy no tengo respuesta ni ningún aviso de parte del banco.
17 de Abril a las 9:18 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Buenas tardes Marcelo! Las sucursales estáran operativas en esta semana, debes solicitar un turno desde OnlineBanking o desde la App para que puedas retirarla.
Te confirmamos que la tarjeta llegó a sucursal el 25/03/****: Sucursal: *** - ROSARIO - FISHERTON
Domicilio: AV EVA PERON **** , ROSARIO, SANTA FE
Localidad: ROSARIO
20 de Abril a las 12:43 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo C
20 de Abril a las 12:43 hs.