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Reclamo a Santander

Tarjeta de crédito visa santander rio bloqueada!

[Solucionado]

Tengo mi tarjeta de crédito visa santander rio bloqueada y no sé por qué motivo porque la tengo al día. No les debo nada. Mi única deuda con el banco es con la maldita caja de ahorro/cta cte que vive debitando dinero (no sé por qué), yo no la utlizo, no hay movimientos en la cuenta... Es más, la quiero cerrar, y como esos debitos pasaron el límite de descubierto se generó una deuda. Quiero que me habiliten la tarjeta! estoy harta de ustedes y que no me den solución. La está al día. Tengo un débito automático en ella que ahora no se puede abonar. Quiero una solución ya!

Comentarios
  • Flo B

     

    Sigo con el problema. Es más, fui a una de las terminales para realizar el depósito de efectivo en mi cuenta, tanto de ahorro como Cta. Cte y en las dos opciones me sale que la cuenta no es válida (???) ya me cansó éste banco.

    04 de Junio a las 16:12 hs.

  • Flo B

     

    Llamé hace unos minutos al Banco y me dicen que para regularizar mi situación con la SuperCuenta tengo que dirigirme a la sucursal *** (que ni siquiera es la sucursal de donde proviene mi cuenta, la mía es la *** Cramer, pero bueno). No tengo tiempo para ir hasta allá, trabajo en la otra punta de Caba. Cómo puede ser que no pueda solucionarlo de otra manera. Que no pueda realizar un simple depósito en mi cuenta. No tengo por qué molestarme hasta el banco, perder un día de mi trabajo para eso. Quiero otra solución!

    06 de Junio a las 19:32 hs.

  • Flo B

     

    Es el colmo con éste Banco. Hoy entro primero en la página de Visa para imprimir mi resumen de tarjeta, después en el Home Banking de Santander Rio y en ninguno de los dos sitios aparece mi tarjeta Santander Rio y mi supercuenta... es como si no existieran... pregunto en Santander y lo único que me dicen es que al parecer le dieron de baja a todos mis productos (sin aviso, claro), y qué pasa con la deuda que tengo con ellos??? tengo que ir a la sucursal, no me dicen más nada!!! Quiero una solución ya!

    01 de Julio a las 21:06 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia N

    19 de Julio a las 8:03 hs.

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