Reclamo a Santander
Hola yo tenía una deuda con santander rio pero lo pedi q me lo financiaran en 12 cuotas el año pasado 09/10/[números] pagué la primera cuota pague durante todo un año hasta septiembre del [números] pregunte si era la última me dijeron q si ahora me están llamando me dicen q tengo una deuda de 20mil tantos y q me van enjuiciar x eso yo quiero mi libre deuda y q alguien se comunique conmigo y me explique bien
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
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Luz M
No me solucionan aun xq me siguen llamando q me van llevar al jusgado x la deuda q tengo yo ya nose q hacer xq yo ya pague esa deuda x un año q mas voy pagar ayudenme x favor yo estoy embarazada y cargo esta preocupación en mi estado le pedi una direccion donde puedo presentarme para mostrar q pague y no me dan para mi esto ya es un robo
08 de Diciembre a las 12:43 hs.
Santander Representante de Santander
¡Hola Luz! Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Con relación a la deuda que mencionas que ya cancelaste, precisamos que nos adjuntes algún comprobante de pago para poder elevarlo al sector correspondiente y corroborar el estado de la deuda. Aguardamos ¡Gracias!
21 de Diciembre a las 10:50 hs.
Santander Representante de Santander
¡Hola Luz! Si querés, adjuntalos por acá así los enviamos al sector directamente para poder informarte. Gracias.
22 de Diciembre a las 11:02 hs.
Luz M
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22 de Diciembre a las 12:28 hs.
Luz M
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22 de Diciembre a las 12:29 hs.
Luz M
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22 de Diciembre a las 12:29 hs.
Luz M
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22 de Diciembre a las 12:29 hs.
Luz M
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22 de Diciembre a las 12:30 hs.
Luz M
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22 de Diciembre a las 12:30 hs.
Luz M
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22 de Diciembre a las 12:30 hs.
Luz M
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22 de Diciembre a las 12:31 hs.
Luz M
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22 de Diciembre a las 12:31 hs.
Luz M
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22 de Diciembre a las 12:32 hs.
Luz M
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22 de Diciembre a las 12:39 hs.
Luz M
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22 de Diciembre a las 12:39 hs.
Luz M
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22 de Diciembre a las 12:39 hs.
Luz M
Alli envie los tikets q pague x un año igual anterior hable con un abogado y me dijo q no tuve q pagar ni un peso xq mis datos figuran sin deuda espero q con esto ya me den libre deuda
22 de Diciembre a las 12:41 hs.
Santander Representante de Santander
Agradecemos los adjuntos Luz. Los elevamos y te informaremos por esta vía al tener novedades.
22 de Diciembre a las 14:38 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Luz, buenas tardes. Tras consultar con el sector de cobranzas, nos indican que, esa deuda que vos tuviste en su momento con Santander, cuando pasó cierto plazo y no se canceló, se cedió al fideicomiso Creditia en Junio del ****.
Los pagos que vos realizaste, y de los cuales nos mandás comprobante, son todos posteriores a esa fecha, con lo cual, el certificado de libre deuda es necesario que lo solicites a Creditia directamente. El banco ya no es acreedor de esa deuda.
Podés contactarte con dicha entidad directamente para saber el estado de la deuda. Te compartimos un teléfono y un mail para que puedas comunicarte. Saludos.
(***) ****-****
cat*creditiacorp.com (si visualizás un asterisco, allí va el arroba)
23 de Diciembre a las 16:33 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz M
04 de Agosto a las 15:26 hs.