Reclamo a Santander
Quiero dar de baja sorpresa santander, no m sirve y m descuentan todos los meses. Ya intenté x la app pero no se puede. El chat lo debe manejar una máquina xq no m da otra opción. Espero que solucionen mi problema. Gracias
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Quieto saber si figuro en el veraz
Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no debo más ..pero sigo o no en el <a href="/veraz">Veraz</a>
Creatividad prendario con santander
Hola btwngo un crwd prendario por un auto con santander el cual me atrase y paso ahora a estudio y ellos me.piden que entregue el auto ya o inician demanda o tengo que abonar 8millones pero no me ofrecen un plan de pago no me dan opciones yo tengo la voluntad de pagar …
Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Carolina A
Nunca se pusieron en contacto
13 de Setiembre a las 14:35 hs.
Carolina A
No tuve respuesta. Este mes controlaremos xq el numero de celular esta dado d baja y supuestamente según sus procedimientos ya no tendrían que descontar me.
26 de Setiembre a las 11:28 hs.
Carolina A
Nunca se contactaron... alguien m llamó x teléfono pero m pedía que fuera al cajero. M volvieron a descontar este mes y ni siquiera tengo la línea adonde envían el mensaje xq la di d baja.
09 de Octubre a las 12:25 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola, Carolina. Buenos días. Esperamos te encuentres muy bien. Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en responder. Hemos renovado el equipo de atención de TuQuejaSuma y nos encontramos analizando los reclamos pendientes. En tu caso, te contamos que podrás dar de baja tu adhesión a Sorpresa Santander, ingresando en Online Banking > Mi Perfil > Sorpresa Santander y deseleccionando los números celulares asociados a la suscripción. Para verificar la baja, podrás ver que el estado de la misma cambió a Inactiva. Aun así, te recordamos que el costo del servicio se abona a mes vencido, por lo que percibirás una última comisión en tu cuenta. Cualquier otra duda, avisanos. ¡Saludos!
05 de Noviembre a las 12:09 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina A
03 de Diciembre a las 10:53 hs.