Reclamo a Santander
Buenas tardes! no puedo realizar transferencias a nuevos destinatarios desde hace ya muchos meses.
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El banco no proporciona información clara sobre el aumento repentino de mi deuda
Quisiera discutir mi situación financiera actual con respecto a mi deuda con santander. Hace tres semanas me informaron que mi deuda total era de $2.100.000, sin embargo, recientemente he sido contactado por un estudio jurídico indicando que ahora mi deuda asciende a $…
Suba brutal de cuota credito uva
Hace meses le vengo reclamando al banco santander rio que me otorgo un credito uva, la cosa que viene subiendo la cuota de forma brutal, ultima vez me dijeron que la uva aumento un 13,67% de un mes a otro pero realmente me aumentaron la cuota 61,5% mas, en todos estos …
Cobro renovación de tarjeta de crédito visa
Buenas tardes. Me cobran renovación de tarjeta de crédito. Soy cliente caja de ahorro. Sueldo jubilación. Mi tarjeta vence en 04/26. Me debitaron la 2da cuota de 3. no debería abonar renovación si soy clientea.
Santander Representante de Santander
Hola Gabriela, buenas tardes.
Pedimos disculpas por la demora en responder.
En relación a lo mencionado, te pedimos que nos brindes un mayor detalle para que podamos asistirte de manera adecuada. ¿Te arroja algún mensaje o error en especifico al querer efectuar las transferencias? ¿Tenes el Token de Seguridad generado? ¿Estas intentando efectuar las transferencias desde Online Banking o la App Santander?
Aguardamos tus comentarios.
08 de Agosto a las 13:42 hs.
Santander Representante de Santander
¿Intentaste efectuar las transferencias desde Online Banking desde un navegador web? ¿Tenes activo el Token de Seguridad? Se trata de una clave que funciona como un doble factor de autenticación que permite validar tu identidad al momento de hacer ciertas operaciones en Online Banking y la App tales como transferencias.
Aguardamos nos indiques.
08 de Agosto a las 15:14 hs.
Gabriela R
solución recibida:
A la brevedad se comunicaron conmigo y me dijeron varias opciones o causas del problema. Me dijeron como solucionarlo.
10 de Agosto a las 8:02 hs.