Solicito devolución de la comisión por cuenta bonificada!

Me cobraron comisión por mantenimiento de cuenta en el mes de febrero, ya estaba hablado con varios representantes de santander, que la cuenta seguia bonificada si mantenía un promedio durante el mes de $[números]. Aunque es una locura, lo mantuve todo el mes, he incluso el promedio en la cuenta osciló entre $[números] y $[números] entre depositos y pagos realizados. En el día de ayer, un solo día con $[números] en la cuenta porque realicé un pago, me cobraron la comision de $[números] pesos, cuando ya estaba hablado, ya me habian asegurado que no iban a cobrarla, y el promedio supera ampliamente lo que me pidieron. Hoy hable con un representando, realizó la gestion diciendo que "si correspondía" me lo devolverían, pero nada mas, cuando me sacan $[números] y no corresponde, y me sacan plata de la cuenta que justamente tengo que mantener por encima de $[números]. Ya mañana mismo hago la denuncia en defensa al consumidor pero vuelvo a solicitar que se me acredite el saldo en mi cuenta porque esta bonificada y estoy cumpliendo mes a mes con todo lo que piden.