Reclamo a Santander
No me manda el sms para la recuperacion del usuario de online banking
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Aquiles, buen día. Ante todo queremos pedirte disculpas por la demora en responderte. En relación a lo mencionado, te contamos que para generar o recuperar tu Clave y Usuario Santander debes ingresar a Online Banking y hacer clic en Crear clave y usuario. Allí, el sistema te presentará distintas terminaciones de números de celular y tras elegir el tuyo, se te enviará un código por SMS al celular que te permitirá avanzar con el alta. Si estas siguiendo estos pasos y no recibís el SMS al celular que figura registrado, te sugerimos que selecciones la opción "Mi número no esta en la lista" y respondas las preguntas de seguridad y validación que te solicite el sistema. De esta manera, deberías poder continuar con el proceso de generación de tu Clave y Usuario Santander. Te compartimos un enlace al final de este mensaje con un vídeo tutorial que te indica el paso a paso. Por cualquier otra consulta, estamos a disposición. ¡Saludos!
Enlace: ****s://****youtube.com/watch?v=hhwGicWtlP0
17 de Enero a las 8:38 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aquiles B
04 de Agosto a las 15:24 hs.