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Reclamo a Santander

Sms no llega

[Solucionado]

Me llegó la tarjeta santander
pero no puedo activarla .
el sms nunca me llega

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Hola Esteban, buen día. ¿Cómo estás? Esperamos que te encuentres muy bien.

    Te contamos que tu Tarjeta de Débito Santander ya está habilitada para su uso pero para operar por cajeros automáticos o canales de atención Santander necesitás tener vigentes tus claves.

    Te sugerimos que generes tu Clave y Usuario Santander (te compartimos un enlace con el paso a paso al final de este mensaje), esto te va a permitir ingresar a tu Online Banking. Si estas intentando realizar esta acción y no recibis el SMS a tu celular registrado, tenes una alternativa para poder continuar con el proceso de generación. En este caso, debes seleccionar la opción "Mi numero no esta en la lista" y responder las preguntas de seguridad que te solicita el sistema. Te sugerimos que intentes generar Online Banking de esta manera.


    Una vez que puedas acceder, desde allí, deberás realizar el blanqueo de tu Clave Banelco, esta última es la que te permite operar con tu tarjeta de débito por los cajeros automáticos (te dejamos otro enlace con un video tutorial que te explica el paso a paso).

    Ante cualquier consulta, estamos para ayudarte. ¡Saludos!

    ****s://****youtube.com/watch?v=hhwGicWtlP0

    ****s://****youtube.com/watch?v=eGTLwEHgfCQ

    20 de Setiembre a las 8:46 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esteban R

    04 de Agosto a las 15:39 hs.

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