Reclamo a Santander
El dia de hoy voy a sacar plata del cajero y la cuenta me figura en 0 y sin ningun debito ya que consulte el homebanking. Por ser sabado no hay atencion al cliente, por lo tanto tengo que esperar al lunes para que me den una respuesta. Y por otro lado sigo sin recibir respuesta de un debito que no reconoci de [números] y ni ellos me pudiero decir de que era. Lamentable todo!
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
Hola Emiliano, hemos verificado que tu cuenta tiene saldo positivo, la misma no se encuentra en cero como nos comentas que te figuraba. Por otra parte, te pedimos nos cuentes detalladamente el reclamo del débito que no reconociste, ¿Por qué medio realizaste dicho reclamo? Aguardamos nos comentes para que podamos asesorarte de la mejor manera. Saludos.
17 de Mayo a las 9:31 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emiliano O
28 de Mayo a las 11:49 hs.
Emiliano O
solución recibida:
La respuesta me la dieron 1 semana despues y luego de 20 llamados. La atencion telefonica deja mucho que desear
28 de Mayo a las 12:13 hs.