Reclamo a Santander
Desde el día 24/4 de abril tengo una orden para liquidar de unos fondos desde el exterior, en la super línea me dicen una cosa, me acerco a una sucursal y no tienen respuestas, no saben que decirme, escribo a comercio exterior y me responden cuando quieren, es una orden para liquidar en dólares, no encuentro respuestas y necesito que se resuelva urgente, muy mala experiencia con santander
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
Hola Edgar, buenos días. Esperamos que estés muy bien.
Pedimos disculpas por la demora en responderte.
Te contamos que todas las consultas referidas a comercio exterior se deben enviar a la siguiente casilla de correo electrónico: consultascomex*santander.com.ar. Allí, nuestros asesores calificados en el tema podrán tomar tus inquietudes y asistirte. ¿Enviaste mail a dicha casilla? De ser así, ¿ te pudieron brindar novedades o mayor información acerca de tu consulta?
Te pedimos por favor que nos especifiques para poder asistirte. Muchas gracias.
12 de Mayo a las 15:38 hs.
Edgar C
Ya se contactaron
12 de Mayo a las 15:39 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Edgar, nos alegra mucho que se hayan puesto en contacto con vos.
En este caso, te pedimos puedas darnos el caso como cerrado por esta plataforma. Quedamos a disposición por cualquier otra inquietud que tengas. ¡Buen jueves!
12 de Mayo a las 15:45 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edgar C
17 de Mayo a las 12:14 hs.