Reclamo a Santander
He realizado una compra en grisino en san miguel (shoping terrazas de mayo) el día 9/7 y no han realizado el descuento sorpresa que correspondía ese día.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Bloqueo de la cuenta sin motivo
Me bloquearon la cuenta por recupero de impagos cuando no les debo nada ni siquiera tengo tarjeta de credito con ellos para arreglarlo me tengo que acercar a la sucursal lo cual me es imposible ya que estoy recien operado
Santander Representante de Santander
Andrea buenos días.
Mencionanos por favor la compra la hiciste ¿con la tarjeta de débito o la tarjeta de crédito?, Comentanos mas detalle de la compra realizada para que podamos identificar el movimiento y poder darte una posible solución a tu reclamo.
Aguardamos tu mensaje.Saludos
09 de Agosto a las 9:49 hs.
Andrea B
La compra la realicé el día 9/7 en el local grisino del shoping terrazas de mayo de San Miguel bs as
Se realizaron 2 facturas 1 en 3 cuotas sin interés y la otra factura en 1 cuota ya que no cuento con límite suficiente.
Utilicé tarjeta de crédito
Saludos
09 de Agosto a las 14:25 hs.
Santander Representante de Santander
Andrea B buenos días
El cierre de tu tarjeta de crédito es el 26/08/****, hasta 2 resúmenes puede hacerse efectivo la promoción sorpresa de ese día que nos mencionaste.
Te sugerimos aguardemos el cierre del resumen y si no lo vemos reflejado entonces podemos ayudarte a solicitar se analice el reintegro no efectuado a la fecha.
Te sugerimos nos envíes si tenes la captura o el mensaje y aviso donde informa el % de descuento vigente ese día.
Aguardamos tu comentario,estamos para ayudarte.Saludos
10 de Agosto a las 8:00 hs.
Andrea B
Aun no se han comunicado del bco y no se ve reflejado la devolución en el resumen
23 de Agosto a las 21:32 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea B
03 de Setiembre a las 12:03 hs.
Andrea B
El resumen cerro y no hicieron devolucion
03 de Setiembre a las 18:15 hs.
Andrea B
Reclamé al bco no me atienden!
07 de Setiembre a las 10:13 hs.
Santander Representante de Santander
Andrea B buenos dias.
Podemos ayudarte desde esta plataforma virtual ingresando un reclamo solicitando la bonificacion correspondiente a tus compras.
Para ello necesitamos por favor nos menciones si tenes alguna captura, email o el detalle del descuento % vigente en esa fecha de julio.
Aguardamos tu comentario si te sirve esta propuesta de resolución. Saludos
07 de Setiembre a las 10:20 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea B
05 de Agosto a las 8:26 hs.