Reclamo a Santander
Reclame hace 3 días dado que vengo hace meses queriendo dar de baja mi tarjeta de crédito y no me lo permiten.
me enviaron este email: te sugerimos comunicarte con nuestro contact center, con tu clave santander río, de lunes a viernes, de 8 a 21 horas al [números]-[números] o [números]-[números]-[números].
por cuestiones de seguridad, no brindamos información confidencial por este medio.
en caso de no poseer clave, podrás acceder por la opción 2 y marcar la opción según corresponda la consulta. Allí, un asesor canalizará tu consulta.
pero resulta que cuando logras comunicarte telefonicamente, te cortán y no terminan de darte la baja. Es una verguenza que traten asi a la gente. Por eso mismo quiero dejar de tener todo tipo de contrato con este banco. Les ruego por favor una solución inmediata.
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Maria D
Siguen sin dar de baja el único producto que tengo con ellos y el cual no tiene ningun tipo de consumo.
08 de Octubre a las 10:19 hs.
Veronica C
Yo la baja la efectue por homebanking altas y bajas vas a bajas seleccionas el producto. A dar de baja aceptas los terminos y condiciones y listo . Te mandan la resolucion al mail . Yo pedi la baja el jueves pague todo. Y me contestaron por mail que la baja fue efectiva. Proba por ese medio. Suerte!!!
09 de Octubre a las 22:47 hs.
Maria D
Gracias Verónica. El tema es que yo solo tengo una tarjeta de crédito que originalmente es del citi, el plástico dice citi pero el resúme lógicamente llega a nombre de Santander y el homebanking al ser un cliente de la fusión no toma mi pedido. Seguiré intentando personalmente.
09 de Octubre a las 22:54 hs.
Maria D
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19 de Octubre a las 10:22 hs.
Maria D
Intente realizar la baja online y reconoce mi DNI pero no mi usuario y cuando intente recuperarlo me da como opción un nro de tarjeta visa que no es la que tengo activa. Exijo una solución inmediata para dar de baja el producto del banco y no tener más relación. Son VERGONZOSOS!!! No te quieren dar la baja de un producto que no quiero tener más y te hacen rehen de ellos. Espero que alguien pueda tomar cartas en el asunto
21 de Octubre a las 14:02 hs.
Maria D
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05 de Noviembre a las 9:56 hs.