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Reclamo a Santander

Seguros en tarjetas adicionales sin consentimiento del titular

[Solucionado]

Tengo una tarjeta adicional del banco por medio de la cuenta de mi marido,que nunca utilice por cierto, el tema que a todas las adicionales nos pusieron un seguro sin previo aviso y al querer darlo de baja el titular de la cuenta osea mi marido le dicen que nos tenemos que comunicar los adicionales, osea mis 3 hijas y yo lo cual me parece una verdadera estafa, primero me ponen un seguro al cual ni mi consentimiento tienen ya llevamos pagando mas de 1 año aproximadamente y mi marido que es el titular no le aceptan la baja.

Comentarios
  • vanesa I

     

    nunca tuve respuesta al reclamo

    12 de Julio a las 8:35 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Susana Buenas tardes, en el día de hoy intentamos comunicarnos al teléfono de referencia, pero da ocupado.

    18 de Julio a las 14:32 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Necesitamos por favor que nos indique en que horario la podemos contactar dentro de la franja horaria de 8 a 15 hs. Gracias

    18 de Julio a las 14:50 hs.

  • vanesa I

     

    a las 8.30hs

    18 de Julio a las 15:04 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Buen día Susana, reintentamos contacto sin éxito al número de teléfono de referencia pero no atiende.

    22 de Julio a las 8:42 hs.

  • vanesa I

     

    vuelvan a intentar

    22 de Julio a las 11:12 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Buen día Susana, reintentamos contacto sin éxito al número de teléfono de referencia pero no atiende.

    24 de Julio a las 11:14 hs.

  • vanesa I

     

    dicen que me llaman y la verdad lo pongo en duda.. seria mas facil dar de baja el seguro no? salvo que lo hagan adrede

    30 de Julio a las 14:11 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Buenos días Susana, intentamos comunicarnos hace unos minutos, nos atiende el contestador, seguimos insistiendo. Gracias

    01 de Agosto a las 9:05 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de susana V

    17 de Setiembre a las 12:41 hs.

  • vanesa I

     

    jamas tuve respuesta. es simple con solo sacar el debito se soluciona

    17 de Setiembre a las 12:44 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Buenos días Susana! Intentamos comunicarnos hace unos minutos pero no contesta.
    Para poder ayudarte te pedimos por favor te comunique con Superlinea al ****-**** de 8 a 21hs o a traves de nuestras redes sociales Twiter y Facebook. Muchas gracias

    18 de Setiembre a las 11:31 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de susana V

    08 de Octubre a las 14:28 hs.

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