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Reclamo a Santander

Santander se lava las manos

[Solucionado]

El día 7de abril hice una transferencia a otra cuenta y hoy martes todavía no ha llegado, llame el lunes me dijeron que tengo q esperar 72horas primer mentira porque son 48horas, llamo ahora me dice q capas q la cuenta se cobro algún pago siendo q es naranja x débito. Quiero q me devuelvan mi
plata

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Celeste, buenas tardes. Hoy se cumplen las 72 horas hábiles si realizaste la transferencia el día jueves 7. Una vez cumplido, si no se acredita en el banco de destino, con el comprobante, podrás consultar en esa entidad. Cada una tiene sus procedimientos de seguridad, ajenos a nosotros, por lo cual, allí podrán indicarte si hay alguna demora adicional en la acreditación y cuál es el motivo. Gracias. Saludos.

    12 de Abril a las 13:01 hs.

  • Celeste A

     

    solución recibida:

     

    Solucionado. El error fu el del q me la transferencia

    12 de Abril a las 13:23 hs.

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