Reclamo a Santander
El banco me traspasa dinero de la caja de ahorros a una cuenta corriente, de la cual ni siquiera tengo conocimiento. Se excusan diciendo que el traspaso automático está activado, cuando yo tengo desactivada la función. Me están robando dinero!
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
¡Hola, Andrea! Feliz comienzo de año nuevo.
En relación a tu inquietud, nos apenamos mucho de que percibas negativamente dicha acción. El traspaso automático es un servicio opcional que ofrece el Banco y que consiste en la transferencia automática de fondos entre la Caja de ahorro en pesos y la Cuenta Corriente en pesos. En caso de no tenerlo activo, los saldos se mantienen en la cuenta en la que se realizó el movimiento. Te queremos contar, que pese a que la función de traspaso se encuentre desactivada, hay movimientos que necesariamente deben debitarse de la cuenta corriente, tales como la comisión de servicio de cuenta, débito por cheques, entre otros, y si el saldo se encuentra en descubierto, automáticamente se genera el traspaso automático.
Quedamos atentos ante mayores dudas o consultas relacionadas. Nos encontramos a disposición. ¡Saludos!☺
05 de Enero a las 8:42 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea R
06 de Enero a las 13:56 hs.