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Reclamo a Santander

Santander rio y estudio geller

[Solucionado]

Desde el mes de agosto de 2019, veniamos siempre al pie de la letra cumpliendo con el prestamo y tarjeta visa que teniamos con el banco. El prestamo eran 24 cuotasm teniamos pagado la mitad, y teniamos que cumplir hasta agosto 2020 con el prestamo. El tema es que en septiembre nos presentamos porque teniamos intenciones de pagar, lo que pasa es que teniamos un emprendimiento y dejamos de trabajar porque nos iba a ingresar un dinero por un arreglo judicial, entonces como que nos relajamos porque ibamos a poder pagar, es por ello que en noviembnre nos presentamos con el convenio para justificarnos de porque no pagabamos y vieron que ibamos a poder pagar, pero en novimebre cuando fuimos al banco al otro dia nos debitaron el total de lo que debiamos del prestamo, osea $80.000 mas el total de la tarjeta de credito, otros 80.000 ( sienod que el tope era de $40.000) pero lo peor es que lo intereses eran diarios, y se iban aumentando debido a que la base ya era $160.000, no es lo mismo intereses punitorios porlo que debiamos en ese momento que eran 4 meses, a que nos cobren por 12 meses! esto fue lo que nos llevo a que hoy nos cierren la cuenta y manden la deuda al estudio juridico q hoy nos quierenn cobrar 240.000!! una locura, es que ellos se agarran del dinero que vieron que iba a ingresar a nuestra cuenta y se coparon con los intereses. Mos parece sumamente injusto que ellos como banco se tomaron el atrevimiento de debitar todo, siendo que lo mas bien podriamos haber pagado lo que debiamos y listo, hoy tenemos que lidiar con estos problemas por la incompetencia del banco al buscar soluciones que beneficien a los clientes, teniamos esa cuenta desde el 2011, vieron que siempre cumpliamos con todo, pero ellos buscaron como perjudicarnos,

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Buenos días Natalia! En referencia a tu consulta derivamos tu caso a la sucursal, el mismo quedó registrado bajo el número CUAR******** Seguimos tu caso desde Santander.
    Podes comunicarte con Santander al ****-***-**** o bien a traves de nuestras redes sociales Twiter, Facebook e Instagram. Gracias

    17 de Enero a las 11:04 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia G

    09 de Marzo a las 14:31 hs.

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