Reclamo a Santander
El dia 22 de enero [números] di la baja por varios lados de la tarjeta santander visa , supuestamente me dieron , en el.mes de febrero pagué el último resumen , no debía nada más, encima últimos días de enero llamé a visa home y hablé con una operadora y le expliqué que ya pedí la baja en la santander y para ellos les figuraba que así era , y encima pregunte si en marzo no debía venirme más ni un resumen y me dijeron que no , pregunto por qué ahora en marzo volvio a venir un resumen con un gasto de [números]$?
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
¡Hola, Virna! Gusto en saludarte.
En relación a tu inquietud, te contamos que la baja de la tarjeta no implica la cancelación de la deuda. Es decir, los planes de financiación vigentes se mantienen hasta que la deuda en cuotas se encuentre cancelada.
No obstante, estaremos verificando lo que nos mencionas y pronto te brindaremos una respuesta por este medio.
Muchas gracias por aguardarnos.
¡Saludos!
08 de Marzo a las 9:30 hs.
Borelli V
Buen día, le comento que no tengo ningún plan de financiación vigente por.eso es mi molestia, los únicos 2 débitos automáticos ya losndinde baja en sus correspondientes empresas
08 de Marzo a las 9:55 hs.
Borelli V
Estoy esperando que me respondan a que se.debe el resumen que debo en marzo Si ya pedí la baja en enero y no tengo plan en.cuotas que debo
08 de Marzo a las 18:10 hs.
Santander Representante de Santander
Virna, buenos días.
Te contamos que si tuviste consumos con plan de financiación "Ahora 12", recordá que los mismos tuvieron un período de gracia de 3 meses y luego comienza la facturación.
Te compartimos el siguiente enlace para que puedas verificar mayor información ****s://****argentina.gob.ar/ahora-12 , no obstante, podrás acceder al resumen de tu tarjeta para verificar el origen adeudado a través de cualquiera de nuestras sucursales, solicitando un turno previo.
Quedamos atentos a tus comentarios. Nos encontramos a disposición.
09 de Marzo a las 9:08 hs.
Borelli V
Gracias ahora entiendo , saludos
09 de Marzo a las 9:21 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
¡Perfecto, Virna! Con ello damos como finalizado este asunto.
Te invitamos a que siempre que lo necesites, nos escribas a través de nuestras redes sociales verificadas.
Que tengas un gran comienzo de semana.
¡Saludos!
09 de Marzo a las 9:23 hs.
Borelli V
solución recibida:
Tuve que ir al banco personalmente y ahí me explicaron bien.
12 de Marzo a las 7:07 hs.