Reclamo a Santander
Se realizo un debito de usd [números],31 de mi cuenta en carácter el impuesto iva rs [números] ( servicios digitales de empresas del exterior). dicho impuesto debería haber sido de 5,35 dolares de acuerdo a los consumos en el periodo ( marzo [números]).
luego de varios días de intentar ser atendido por un representante del banco, inicie el reclamo el dia 6/4. Con un plazo de respuesta de 72 hs habiles. N° de reclamo [números]
pasada esa fecha volví a intentar varias veces todos los dias contactarme, sin ser atendido.
hoy, 15/4/20, recibo un correo indicando lo siguiente
"al respecto le informamos que la documentación presentada no es válida para realizar la devolución del impuesto de acuerdo a las excepciones establecidas en la ley."
nunca se me solicito ninguna documentación.
sigo llamando y no consigo que una persona me atienda par consultar al respecto.
en resumen, en banco santander rio me robo [números] dolares debitandolos de mi cuenta. Dedico tiempo todos los días en intentar comunicarme para tener una explicación de la resolucion, pero es imposible.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nos cobran impuesto a los sellos a pesar de estar exentos
Buenas tardes, hace 2 meses tenemos una exención en el impuesto a los sellos, la cual presentamos en nuestra sucursal radicada en córdoba capital (la empresa también tiene domicilio en córdoba), pero nos siguen cobrando el impuesto mencionado, nadie logra darnos una re…
Débito en tarjeta de crédito desconocido
Hoy en mi tarjeta de crédito visa del banco santander me aparece un débito de una razón social desconocida por alguna operación comercial que ni realicé ni conozco.
Quieto saber si figuro en el veraz
Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no debo más ..pero sigo o no en el <a href="/veraz">Veraz</a>
Sebastian P
solución recibida:
Indico que se solucionó el problema porque se realizo la devolución del dinero y el cobro correspondiente. Utilice este medio, LinkedIn, y el reclamo formal dos veces para poder llegar a esta solución.
No fue una empresa que respondió ante el reclamo de un cliente de forma adecuada. Esto descuida a la clientela, generando posible pérdida de clientes por temas sumamente simples de solucionar.
20 de Abril a las 9:21 hs.