Reclamo a Santander
El dia 20 de septiembre realizo una llamada a atención al cliente del banco santander rio. El motivo de mi llamada fue pedido de baja de la cuenta. Ya que dias antes me habian debitado dinero por mantenimiento de la misma entonces decidi dar de baja. El dia 23 de septiembre me llega un mail informandome que el pedido de baja habia sido resuelto y que mi cuenta ya fue dada de baja. Hasta el dia de la fecha la cuenta sigue activa y me quieren cobrar mantenimiento de la cuenta que sigue activa por error de ellos. Ya realice varios reclamos, llamadas, fui hasta la sucursal e insisten en que debo pagar un monto que no pretendo hacerme cargo ya que fue un grave error de ellos no darme de baja la cuenta e informarme que ya habia sido dada de baja. Espero me solucionen a la brevedad ya que el supuesto monto que debo abonar seguira aumentando.
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El banco santander no me da respuesta por estafa habiendo denuncia penal
El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El banco me tomo el reclamo, pero en menos de dos días me lo tomaron como desfavorable. Ni siquiera me pidieron la denuncia penal hecha en la comisaría firmada por los oficiales que me atendieron, dónde…
Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Maria D
No me dieron de baja aun el servicio
29 de Noviembre a las 8:48 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Maria, buen día. ¿Cómo estás?
Queremos pedirte disculpas por la tardanza en nuestra respuesta.
En relación a lo mencionado, visualizamos que para el reclamo que nos mencionas se cargó una gestión bajo el siguiente número ******** y la misma obtuvo resolución favorable el día 02/12/****. Esto significa que se procedió con la baja de la cuenta que nos indicas.
Si podemos ayudarte con algo más, nos encontramos a disposición.
Que tengas una linda jornada.
20 de Diciembre a las 11:16 hs.
Maria D
solución recibida:
Gracias
20 de Diciembre a las 11:26 hs.