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Reclamo a Santander

Santander no entrega libre deuda

[Solucionado]

Figuro en situación 5 en informes por cuit, por una deuda que tenia con santander y que ya cancele hace mas de 1 año.
no me quisieron entregar el libre deuda en la sucursal, y me indican que me lo entregaba el estudio "gestión legal" el cual a través de ellos cancele.
ahora tengo el libre deuda del estudio pero en el banco sigue informando la deuda y de vez en cuando me llama otro estudio para cobrarme lo mismo a los cuales tengo q enviarles el libre deuda que me dieron para que no insistan con el cobro
como hago para que santander actualize la base de datos y me saque de la lista de informe negativo.
gracias

Comentarios
  • Mauro G

     

    Aún desde Santander no se comunicaron por el reclamo realizado.

    09 de Junio a las 10:31 hs.

  • Mauro G

     

    Después de más de 2 semanas de realizar el reclamo Santander no se comunicó conmigo por ningún canal

    20 de Junio a las 16:44 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Mauro Buenos días, estamos haciendo el seguimiento mediante la referencia ******** , nos mantenemos en contacto. Saludos

    03 de Julio a las 12:44 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Para obtener el certificado de libre deuda tenés que ir a una sucursal. No es una gestión que se pueda realizar de forma online y el comprobante no puede ser enviado por mail.
    Por favor, solicitá turno desde el siguiente link https://www.santander.com.ar/banco/online/personas/canales-de-atencion/turnos-online en la opción de NO SOY CLIENTE.
    Cualquier duda o consulta, no dudes en contactarnos.

    28 de Julio a las 14:56 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauro G

    28 de Julio a las 14:56 hs.

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