Reclamo a Santander
Acabo de entrar para cambiar mis ptos superclub y me anoticio con que el 11 de noviembre, y sin ningun motivo o consentimiento mio, me sacaron casi [números] mil ptos bajo la leyenda chau ceros ja. Espero la pronta devolucion o va a defensa del consumidor. Les reclamare el doble. Chau.
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El banco santander no me da respuesta por estafa habiendo denuncia penal
El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El banco me tomo el reclamo, pero en menos de dos días me lo tomaron como desfavorable. Ni siquiera me pidieron la denuncia penal hecha en la comisaría firmada por los oficiales que me atendieron, dónde…
Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Leandro, buenas tardes. ¿Cómo estás?
Te contamos que el Programa Superclub se renovó para que nuestros clientes puedan tener una mejor experiencia. En este caso, se proceidó a dividir por 50 la cantidad de puntos que tenias acumulados como los productos del catalogo.Esta modificación se realizó con el objetivo de simplificar el programa a la hora de los canjes. Te damos un ejemplo de como vas a comenzar a visualizar tanto tus Puntos SuperClub como los del catálogo:
-Un producto que antes valía ***.*** puntos, ahora vale 2.*** puntos.
-Si antes tenías ***.*** puntos en tu cuenta, ahora vas a tener 2.*** puntos.
El movomiento que visualizas bajo el concepto de "Chau Ceros" o "Bonificaciones especiales" es el ajuste realizado. Ademas, te comentamos que si multiplicás los puntos que tenés actualmente por 50, el resultado que te da, es la cantidad de puntos que tenías antes de que se actualice el programa. Lo mas importante es que tu capacidad de canje va a seguir siendo la misma.
Te invitamos a ingresar al enlace que te dejamos más abajo de nuestra pagina web donde podrás encontrar mayor información acerca de lo que te mencionamos.
Si tenes alguna otra duda, quedamos a disposición. ¡Saludos!
Enlace: ****s://bit.ly/3cQQTxx
30 de Noviembre a las 15:00 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo G
04 de Agosto a las 15:26 hs.