Reclamo a Santander
El 12/12/19 hice un stop debit por varias empresas financieras que estan denunciadas en lo penal interviniente la fistalis n°7 y atencion al cliente (super linea) no solo no lo realizo sino que se tomo la atribucion de retenerme $[números] de los cuales despues de varios reclamos me devolvieron $[números] y picocuando el resto aun sigue en consigna sin saber que hicieron.
es obvio fue denunciado al Coprec y de alli una veremos si tambien lo derivo en lo penal.
super linea no puede tomar deciciones propias y cuestionar o manejar una cuenta y/o decicion de una cuenta privada, ademas no realizar una operacion o denuncia pidiendo stop debit que se me nego y al dia siguiente la empresa dbash quiso hacer lo mismo tambien pidiendo un stop bedit de $[números] y no se me debitaron, el banco no puede manejar nuestras cuentas privadas ni negar un stop debit aun informado por bcra.
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Débito en tarjeta de crédito desconocido
Hoy en mi tarjeta de crédito visa del banco santander me aparece un débito de una razón social desconocida por alguna operación comercial que ni realicé ni conozco.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Buenas tardes sus reclamos quedaron asentados en Santander bajo los números: CUAR******** CUAR********. Gracias
03 de Abril a las 14:26 hs.
Carlos O
Usted María Eugenia Gerrero, no sólo es una mala educada en cortarme el teléfono porque si ustedes me llama No importa si estamos una hora ni tampoco una hora estuvimos hablando por teléfono y ustedes me tienen que dar la solución está bien usted me dio unos datos que desde el día 12 de diciembre de **** no me lo estuvieron dando y además ocultandome unos datos fallidos que por atribución y además tengo la grabación que fue aceptada por parte suya el que la equivocación es de un empleado de superlínea con eso me basta para presentarla ante la justicia y esto no va a quedar como terminado por manipulación de fondos ajenos y sin autorización retener dineros de los mismos clientes
03 de Abril a las 14:59 hs.
Carlos O
Se suspendió conciliación COPREC hasta nueva fecha por la pandemia
13 de Abril a las 9:15 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carlos O
22 de Abril a las 12:57 hs.
Carlos O
AUN EN LA ESPERA DE NUEVA CONCILIACION EN LA CUAL FUE CONGELADA HASTA NUEVA FECHA POR LA SITUACION DE LA PANDEMIA
22 de Abril a las 14:13 hs.
Carlos O
hasta que se levante la cuarentena no hay fecha de retorno a la conciliacion.
28 de Abril a las 13:31 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carlos O
15 de Mayo a las 11:36 hs.