Reclamo a Santander
Mi reclamo es al respecto de la renovación anual al cual.i tente acceder de varias formas x los años ,puntos y puntualidad en mis pagos ....es excesivo el cobro de renovación anual solicito resolucion urgente a mi pedido y no hay forma....una verdadera falta de respeto al cliente
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
¡Hola, Vivi! Gusto en saludarte.
En relación a tu inquietud, la renovación anual del servicio forma parte de las comisiones. En caso de que desees solicitar alguna excepción por premiación de acuerdo a tus consumos, podés comunicarte directamente con nuestro módulo de Chat Online disponible en Online Banking.
Sin más que agregar, nos encontramos a disposición ante mayores dudas o consultas.
Que tengas un lindo día. ¡Saludos!☺
12 de Febrero a las 9:13 hs.
Viviana
Buenos días ya llevo más de un mes solicitando luego en el chat me derivan a gestiones especiales y baja de productos .....hasta me dieron de baja por error,
12 de Febrero a las 9:33 hs.
Viviana
Siguieron pasando e números para atención y no atendían me cortaban y nunca se comunicaron conmigo .....lastima años desilución absoluta *santa ser no recomendado*
16 de Febrero a las 15:24 hs.
Santander Representante de Santander
Hola Vivi, lamentamos mucho tu percepción negativa en relación a Santander.
Pero te contamos que la comisión de renovación anual forma parte por el mantenimiento del servicio, así como el uso disponible tanto nacional como internacional para consumos, financiación, acceder a distintos beneficios, entre otras funcionalidades.
Es por eso que deseamos que sigas aprovechando los beneficios asociados (que son un montón!) y puedas seguir utilizando tu tarjeta de manera habitual.
Ante mayores dudas o consultas, nos encontramos a total disposición en ayudarte.
¡Saludos!
23 de Febrero a las 15:24 hs.
Viviana
Sin palabras . Directamente terminar de pagar y urgente la baja.
27 de Febrero a las 7:31 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vivi
10 de Marzo a las 10:29 hs.
Viviana
Por Miles de motivos no importa termino de pagar doy la baja y seguramente NO Recomiendo este banco
10 de Marzo a las 10:49 hs.
Viviana
No solucionado
14 de Marzo a las 9:14 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vivi
17 de Marzo a las 11:09 hs.