Reclamo a Santander
Hice una compra en pintureria rex porque vi una promoción en la página del banco santander rio donde hacían el 20% de descuento en la compra y 12 cuotas sin interés.
el comercio me hizo el 5% de descuento y no atiende mi reclamo. Al enterarme de la promoción mediante la página del banco solicito que se haga responsable solidariamente.
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Santander Representante de Santander
Federico buenas tardes, nos contactamos por privado. En referencia a tu reclamo la bonificación esta en curso,
Tambien nos podes contactar mediante Centro de Atención Súper Línea - lunes a viernes de 8 a 21 horas
Desde Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires: (+****) ****-****
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13 de Enero a las 13:51 hs.
Federico R
Deberé aguardar al proximo resumen de tarjeta para corroborar la bonificación y si el monto es el correcto.
Gracias por comunicarse.
Saludos
13 de Enero a las 14:29 hs.
Federico R
solución recibida:
El banco se comunicó conmigo telefonicamente a los minutos de publicar la queja.
Me informaron que el mes que viene veré reflejada la bonificación.
Estoy a gusto con la rapidez con la que se comunicaron conmigo. No puedo asegurar que el reclamo vaya a ser solucionado hasta no verlo reflejado en el resumen de la tarjeta.
13 de Enero a las 14:30 hs.