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Reclamo a Santander

Reimpresión de tarjetas

[Solucionado]

Se vencieron mis tarjetas, no me las enviaron por anticipado como hacen el resto de los bancos, pedí la reimpresión y después de varias semanas me entere que las habían enviado a mas de 100 km de mi domicilio. Según ellos no encontraron la dirección.. Pedí me las trajeran a una sucursal mas cerca, llame y me dijeron que las tarjetas estaban en la sucursal que podía pasar a buscarlas, pedí la mañana de trabajo para ir a buscar la tarjeta y cuando llegue al banco me dijeron que no estaba...volvi a reclamar y me dijeron que en 10 días hábiles tenia que recibir las tarjetas en el domicilio de mi trabajo. Hoy llame para reclamar que no han llegado aun y me dicen que no me las van a enviar que eso no se puede hacer.y nada mas...una verguenza!!!

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Soledad Buenos Díasm necesitamos por favor que nos indique en que horario la podemos contactar dentro de la franja horaria de 8 a 14:30. Gracias

    18 de Julio a las 11:31 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de soledad E

    06 de Agosto a las 10:15 hs.

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