Reclamo a Santander
El día 4/12/21 realizé una compra en el local sofía del mendoza plaza shopping. El día 4 y 5 de diciembre del [números] había en ese local un reintegro del 40% comprando con santander sorpresa, al cual estoy adherida, con un tope de reintegro de $[números]. En la vidriera del local estaba colocado el cartel impreso con esa promoción. La bonificación no me ha sido realizada, reclamé y me contestaron que el comercio no estaba adherido a dicha promoción. Volví a reclamar y me volvieron a rechazar el reclamo. La empleada del negocio me asegura que sí estaban adheridos a esa promoción. incluso la cartelera que estaba en la vidriera del local, les había sido proporcionada por el banco santander.
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Maria, buen día. Esperamos que estés muy bien.
Pedimos disculpas por la demora en responder.
Visualizamos que para el reclamo que nos mencionas se cargó una gestión bajo el siguiente número ******** el día 21/01/****. La misma obtuvo resolución favorable el 24/01/*** y se procederá a acreditar el dinero del reintegro de la promoción reclamada en la tarjeta en los próximas 3 días hábiles. Te sugerimos que revises tu casilla de correo electrónico ya que tendrías que haber recibido un mail con dicha resolución.
Si podemos ayudarte con algo más, nos encontramos a disposición.
Que tengas una linda jornada.
25 de Enero a las 11:15 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María L
04 de Agosto a las 15:23 hs.