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Reclamo a Santander

Reclamo multiasistenc 0000000162690- -

[Solucionado]

Me estan cobrando un servicio que no contrate bajo el nombre de multiasistenc 0000000162690- -.
necesito una respuesta urgente.
gracias.

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Hola Micaela, buen día. ¿Cómo estás?

    Pedimos disculpas por la demora en responderte.

    En relación a lo mencionado, ¿ el consumo que visualizas se encuentra en la tarjeta de débito o crédito? ¿Se debito una vez o varias veces? Aguardamos.

    26 de Enero a las 9:04 hs.

  • albarracin M

     

    Buen día estimados;
    el consumo se encuentra en la tarjeta de crédito y se realiza ya hace algunos años, en principio lo dejaba porque creí que era referido a alguna compra pero ahora me doy cuenta de que no, y no se porque motivo me están cobrando ese monto.

    Aguardo.
    Muchas gracias.
    Micaela.

    26 de Enero a las 9:33 hs.

  • albarracin M

     

    No hubo una solución sino que respondieron el reclamo realizando una consulta.

    26 de Enero a las 9:35 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Micaela, para que podamos continuar con tu consulta, indicanos por favor los siguientes datos:

    1)Nombre y Apellido Completo
    2)Fecha de nacimiento
    3)Sucursal de origen (nombre, número o dirección exacta)
    4)Correo electrónico registrado en el banco

    Aguardamos.

    31 de Enero a las 8:34 hs.

  • albarracin M

     

    Buen día estimados; perdón la demora en responder.
    Paula Micaela Albarracin
    08/05/****
    la sucursal de origen es banco Santander Rio sucursal ***- Presidente Peron/n colectora km27- Parque Leloir. Buenos Aires. Argentina.
    micaelapaula1*hotmail.com

    07 de Febrero a las 11:42 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de albarracin M

    11 de Abril a las 14:28 hs.

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