Reclamo a Santander
Me cobraron la renovación anual de mi tarjeta,luego que uds intervinieron me devolvieron una parte,faltando aún la última cuota de $ 2.[números] más recargos
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Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Bloqueo de la cuenta sin motivo
Me bloquearon la cuenta por recupero de impagos cuando no les debo nada ni siquiera tengo tarjeta de credito con ellos para arreglarlo me tengo que acercar a la sucursal lo cual me es imposible ya que estoy recien operado
PABLO G
Devolvieron solo una parte
13 de Julio a las 8:28 hs.
PABLO G
Se adjuntó un archivo al reclamo
13 de Julio a las 8:30 hs.
PABLO G
Aún me deben una cuota de $ **** más recargos.
No me atienden
13 de Julio a las 8:31 hs.
PABLO G
ME DEVOLVIERON SÓLO DOS DE LAS TRES CUOTAS MAL COBRADAS DE $****, MÁS SUS RECARGOS
13 de Julio a las 8:35 hs.
PABLO G
Se adjuntó un archivo al reclamo
13 de Julio a las 8:35 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola AVERSA, GABRIELA, tu pedido/reclamo por comisiones en tarjeta fue registrado con el número PE******** y ya fue resuelto . Se acreditaron $ 1.***,43 en la tarjeta y lo verás reflejado en las próximas 48hs.
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Banco Santander.
14 de Julio a las 10:12 hs.
PABLO G
Porque esta mal el importe que pretenden devolver.SÓLO DE LA ÚLTIMA CUOTA ERAN $ 2.*** MAS LOS RECARGOS
ACÁ DICEN Q DEVOLVERAN 1.*** 43 Y EN OTRO MAIL INFORMAN QUE ME ACREDITARAN $ *** O SEA NO LLEGO NI A LA CUOTA QUE DEBÍAN DEVOLVER
14 de Julio a las 20:23 hs.
PABLO G
EL MONTO OFRECIDO NO CUBRE LA CUOTA MAL COBRADA POR EL BANCO SANTANDER.SE TRATABA DE $ 2.*** MAS RECARGOS
14 de Julio a las 20:26 hs.
Santander Representante de Santander
Gabriela A buenos días.
Te mencionamos que las devoluciones que se te realizaron son todas las que se encuentran a nuestro alcance realizar. Por esta plataforma virtual como los demás sectores, Aguardemos por favor al cierre del ciclo de la tarjeta de crédito el 29/7/****, para chequear si se realizan todos los ajustes solicitados y si encontramos algun otro item al cual poder reclamar si hay un faltante.
Saludos y aguardamos para ayudarte tu contacto luego del 29 de julio.
15 de Julio a las 12:15 hs.
PABLO G
EL BANCO SANTANDER ME ACREDITÓ MENOS DE $ ****,CUANDO LA ÚLTIMA CUOTA QUE ME DEBÍAN MAL COBRADA DE LA RENOVACIÓN ANUAL DE LA TARJETA ES DE $ 2.*** MÁS LOS RECARGOS CORRESPONDIENTES
25 de Julio a las 22:18 hs.
Santander Representante de Santander
Hola AVERSA, GABRIELA, tu pedido/reclamo por Comisiones e intereses en tarjeta registrado con el número RE******** fue derivado para su análisis y resolución. Recibirás la respuesta en los próximos 3 días hábiles. Podés seguir el estado de tu pedido/reclamo desde Online Banking, ingresá al Menú > Consultas > Seguimiento de reclamos. Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Banco Santander.
26 de Julio a las 9:51 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela A
28 de Julio a las 8:49 hs.
PABLO G
Me depositan un importes que no corresponde menor a lo que me descontaron mal
28 de Julio a las 9:17 hs.
PABLO G
Me devolvieron menos del importe que correspondía
28 de Julio a las 19:24 hs.
PABLO G
ME DEVOLVIERONNENOS DINERO DEL QUE CORRESPONDÍA
08 de Agosto a las 10:07 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela A
01 de Setiembre a las 14:58 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela A
01 de Setiembre a las 14:58 hs.