Reclamo a Santander
Estimados
mi experiencia es pésima, hace mas de 9 meses que solicite la baja de los productos en forma telefónica, dejando todas las cuentas en $0.- y hoy se contactaron diciendo que debía $389 aproximadamente por generación de interés, que tenia las cuantas en descubierto.
repito, hace mas de 9 meses que di la baja del producto.
quiero llamar y me es imposible porque ya no tengo acceso a mi online banking, ni las tarjetas para generar la clave, por los motivos antes mencionados.
quiero una solución inmediata o realizare un reclamo en defensa del consumidor.
saludos
walter schiavo
celular 1134252297
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Santander Representante de Santander
La empresas solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
18 de Julio a las 9:42 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de waly99
24 de Julio a las 11:43 hs.
Walter N
solución recibida:
Se contactaron telefonicamente asumiendo el error. Luego de la gestion fui a una sucursal y me dieron la baja como se habia pedido. Muchas gracias
25 de Julio a las 12:04 hs.