Reclamo con santander río por incluirme en “veraz”

Fui a solicitar un crédito personal al banco santander río siendo cliente del banco, y me comunican que estaba en el “veraz”. Cuando consulto con la central de deudores del bcra, me informa que el santander me puso en situación 5 por una deuda con un producto q era del citi bank , llamado “open crédit” , dicho producto se me venía debitando automáticamente de mi caja de ahorro y el mismo se podía ver por la web del banco s.río, pero en algún momento al no verlo pensé q ya estaba saldada la cuenta, ya q no retiré más dinero de ese producto, me notifica la ejecutiva de cuenta q eran $1.[números] lo cual abone por caja. Ahora estoy tratando de salir del veraz ya q el banco fue rápido para catalogarme de “alto riesgo e incobrable” , pero es muy lento para sacarme de esa situación ,una vez abonado y dejándome con mi capacidad crediticia negativa.el banco nunca me llamo para preguntar antes de tomar esa decisión , si yo podía abonar esa deuda, lo cual hice ni bien me enteré. A futuro posiblemente le daré de baja a la cuenta de banco santander río, ya q recibí un destrato , a pesar de cumplir con mis obligaciones de pago, tanto de tarjetas, como préstamos, y cuenta corriente.

atte
h.d.c