Reclamo a Santander
Hola mande una tranferencia de banco santander rio a billetera y me descontaron pero no me llego nada
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Me debitaron pagos de deudas que no tengo
Me pase 9000 pesos a mi cuenta y me sacaron todo en debito de credito transitorio pero nunca pedi prestamos ni pago cosas con santander
Me descontaron plata que cargue por un disque préstamo que yo nunca lo vi
Hola que tal me llegó un crédito tránsitorio que no lo ví reflejado en mi cuenta solo cuando recargue a mi cuenta me lo fueron descontando la suma de 1450
Me quitaron plata de mi cuenta
Me quitaron plata de mi cunta
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Cristian, buenas tardes. Esperamos que te encuentres muy bien.
En relación a tu consulta, te contamos que existen excepciones en donde por seguridad algunas transferencias inmediatas quedan programadas para efectuarse dentro de las 48 horas hábiles. Si es la primera vez que transferís a dicha cuenta, puede demorar hasta 72 horas en impactar. De todas maneras, el dinero se debita de tu cuenta en el momento en que realizas la operación.
Te sugerimos que aguardes los plazos de tiempo que te especificamos anteriormente. Si no visualizas el dinero acreditado en la cuenta destino luego del periodo mencionado, te pedimos por favor que nos vuelvas a contactar por este canal para que podamos asistirtirte.
Muchas gracias. ¡Saludos!
08 de Agosto a las 13:40 hs.
Cristian E
Todavía no aparece el dinero en la cuenta destino y pasaron 48 horas
08 de Agosto a las 13:50 hs.
Santander Representante de Santander
Cristian, en relación a lo que nos indicas, te pedimos por favor que nos especifiques: fecha y monto de la transferencia efectuada.
Aguardamos.
09 de Agosto a las 8:39 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian E
12 de Agosto a las 14:31 hs.