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Reclamo a Santander

Reclamo

[Solucionado]

Hola, quiero solicitar la devolución de impuestos por la compra de material educativo en plataforma del exterior, pero el asistente virtual dice no reconocer el tema.

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Hola Axel, buen día. ¿Cómo estás?

    Para que podamos asistirte, indicanos por favor: concepto, fecha e importe exacto del consumo que se encuentra exento del cobro del impuesto país. ¿Lo efectuaste con tarjeta de débito o crédito?

    Aguardamos.

    03 de Marzo a las 8:42 hs.

  • Axel L

     

    Hola buen día!
    Compra con tarjeta de debito en la plataforma de hotmart, la fecha fue el 28/02/****/ y el importe
    total con el impuesto incluido fue de $93.***.

    03 de Marzo a las 9:05 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Hola Axel, buenas tardes. Esperamos que estés muy bien.

    Queremos pedirte disculpas por la demora en responder.

    Visualizamos que para el reclamo que nos mencionas se cargó una gestión bajo el siguiente número *********** y la resolución de la misma se envió al mail que tenes registrado con nosotros.

    Si tenes alguna duda o consulta, nos encontramos a disposición. Saludos.

    06 de Abril a las 15:37 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Axel L

    04 de Agosto a las 15:22 hs.

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