Reclamo a Santander
Recien un cajero automatico de nueva cordoba me acaba de tragar un monton de plata - se quedo freezado girando una cosa y nunca ingreso el dinero en mi cuenta .... No puedo ser que no tengan atencion telefónica ni de reclamos de emergencia los fines de semana o feriados. De terror !!!! espero una urgente respuesta.
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
¡Buenas tardes! Vemos que ayer se registró tu reclamo, bajo el número RE******** y la resolución se te envió a tu mail registrado. Te sugerimos revisar los movimientos de tu cuenta para corroborar el depósito. Quedamos a disposición ¡Saludos!
22 de Junio a las 15:32 hs.
JOSE S
El reclamo salió a mi FAVOR, me llegó un mail diciendo que ME HABIAN ACREDITO (en presente) EN MI CUENTA el valor FALTANTE ... y NO ES VERDAD hace ya CASI 48 (después del reclamo que no ingresan el dinero) y YA VAN *** HORAS que no tengo DISPONIBLE MI DINERO. Si hoy no se me acredita. MANANA MISMO voy a DEFENSA AL CONSUMIDOR. Me tienen podrido, con las vueltas !!!!.
22 de Junio a las 16:29 hs.
JOSE S
Sigue sin aparecer el dinero !!!!
23 de Junio a las 6:43 hs.
JOSE S
SIGUEN SIN ACREDITAR EL DINERO !!! YA LLAME 7 VECES A HACER EL RECLAMO !!!! y sigue sin aparecer !!!
23 de Junio a las 12:02 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Jose, buenas tardes. La resolución del caso RE******** indica que, el día 24/06 se realizó la acreditación en tu cuenta. Verificamos que se encuentra en tus movimientos, bajo el detalle "Deposito Efvo T.Autoserv. Suc ****".
Cualquier otra duda al respecto, será necesario que concurras a la misma, ya que por esta vía no es posible elevar otro reclamo por el mismo ítem. Esto ya está analizado por el sector auditor.
Saludos.
06 de Julio a las 14:55 hs.
JOSE S
solución recibida:
Lamentable, que tuve que ir al BANCO 2 VECES a reclamar y la ULTIMA VEZ, que volvíeron a PATEAR la SOLUCION para la próxima semana, LE DIJE QUE DEL BANCO NO ME IBA HASTA QUE NO ME DEN MI PLATA. La verdad de TERROR TODO.....
06 de Julio a las 15:49 hs.