Reclamo a Santander
Recaudaciones electronicas tarj, me aparecio esto en mi resumen y no entiendo el motivo. Trato de contactarme con santander y no recibo respuesta.
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Débito en tarjeta de crédito desconocido
Hoy en mi tarjeta de crédito visa del banco santander me aparece un débito de una razón social desconocida por alguna operación comercial que ni realicé ni conozco.
Quieto saber si figuro en el veraz
Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no debo más ..pero sigo o no en el <a href="/veraz">Veraz</a>
Florencia P
sigo sin obtener respuesta
02 de Mayo a las 19:11 hs.
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Florencia P
nunca obtuve respuesta, ni por este medio ni por todos los canales en los q te ofrecen de santander para comunicarte.
04 de Mayo a las 19:46 hs.
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Santander Representante de Santander
Florencia Buenos días, ese debito corresponde al pago de tu tarjeta de credito. Podes verificar el resumen desde online, Menu, Consultas, Tarjetas. Saludos,
06 de Mayo a las 13:05 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia
06 de Mayo a las 13:06 hs.
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Florencia P
no tenia ningun gasto en la tarjeta, no se de donde me cobraron ese monto. NO ESTA SOLUCIONADO
06 de Mayo a las 18:32 hs.
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Florencia P
me responden que es el pago de mi tarjeta de debito, pero no tengo consumos hasta el dia de la fecha. no se porque me descontaron algo que yo no gaste.
06 de Mayo a las 18:34 hs.
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Florencia P
No se han contactado conmigo
30 de Mayo a las 13:59 hs.
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Santander Representante de Santander
Florencia Buenos días, ese debito corresponde al pago de tu tarjeta de credito. Podes verificar el resumen desde online, Menu, Consultas, Tarjetas. Saludos,
01 de Junio a las 11:45 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de florencia P
01 de Junio a las 11:46 hs.
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Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Buenos días Florencia! El pago no lo debitó Santander, lo realizaste desde la APP Santander con fecha 04/03/**** y 23/04/**** a tu tarjeta de credito . Podes verificar el detalle desde OnlineBanking-Menu-Comprobantes. Cualquier consulta podes comunicarte con Superlinea al ****-***-**** o bien desde la App u OnlineBanking-CHAT. Gracias
01 de Junio a las 11:58 hs.
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Florencia P
solo pague el monto minimo, luego aparecio financiado bajo el nombre de "plan bcra a****", pero la deuda la sigo teniendo. Y ahora entro a home bamking y no reconocen ninguna tarjeta de credito a mi nombre, me gustaria que algun agente se comunique conmigo por telefono y asi poder solucionar esto.
07 de Junio a las 3:12 hs.
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