Reclamo a Santander
Mi nombre es [nombre] Rosa Marchetti, DNI. [números]. eL 7/12/21 alrededor de las 21,30 horas, hice un deposito por pago de tarjeta visa en el banco Santander Rio de la calle Santa Fe [números]/[números], entre Larrea y Azcuénaga, de caba. Cuando ingresé los billetes por el importe de $ [números], el cajero dejó de funcionar y se tragó mi dinero. El cajero se identifica: Equipo 05. No me dio ningún comprobante. Solamente sale un cartel que dice que el CAJERO ESTA FUERA DE SERVICIO. Exijo que me devuelvan mi dinero o me digan si mi tarjeta fue saldada.
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
NILDA R
Todavía no me dieron una respuesta
12 de Diciembre a las 14:03 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola [nombre], buenas tardes. Esperamos que estés muy bien.
Queremos pedirte disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Visualizamos que para el reclamo que nos mencionas se cargó una gestión bajo el siguiente número ******** y la misma obtuvo resolución favorable el día 14/12/****. Se procedió a acreditar el dinero en el pago de la tarjeta y podrás verlo reflejado en las próximas 48 horas.
Si podemos ayudarte con algo más, nos encontramos a disposición. ¡Saludos!
16 de Diciembre a las 13:54 hs.
NILDA R
solución recibida:
Muchas gracias por dar una solución a mi inconveniente
17 de Diciembre a las 10:29 hs.