Reclamo a Santander
Pagué mi deuda con el banco y necesito mi libre deuda.
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
Clara Etelvina Cata buenos días.
Podemos ayudarte por esta plataforma digital.Te consultamos¿realizaste una re financiación?, ¿fue con el banco o con un estudio Jurídico?,¿tenes los comprobantes de cancelación?, ¿iniciaste ya la solicitud del libre de deuda por alguno de nuestros canales digitales oficiales que ofrece el banco?.
Aguardamos tu comentario para poder continuar.Saludos
18 de Junio a las 9:39 hs.
Clara E
No respondieron a mis reclamos
22 de Junio a las 9:37 hs.
Clara E
Fue un estudio juridico.Me dijeron que Santander iba a darme el libre deuda.Aparte me ponen negativo 5. Es injusto cuando yo pagué mi deuda,ustedes me siguen poniendo begstivo por 2 años,necesito sacar crédito y ustedes me estan perjudicando.
22 de Junio a las 9:41 hs.
Santander Representante de Santander
Clara E buenos días.
Te mencionamos que debes solicitar el libre de deuda al estudio con el cual cancelaste tu deuda con el banco.Luego con el en mano deberás presentarte en la sucursal banco , junto a tu DNI y el certificado emitido por el estudio jurídico, para que el banco emita tu libre de deuda y de esta manera quede informado en el sistema financiero que cancelaste la obligación contraída con nosotros.
****s://****santander.com.ar/banco/online/personas/canales-de-atencion/turnos-online/
Esperamos haber sido claros en la explicación y deseamos se resuelva tu reclamo cuanto antes.
Aguardamos tu comentario.Saludos.
22 de Junio a las 10:24 hs.
Clara E
Este trámite lo puedo hacer en cualquier sucursal?
23 de Junio a las 7:58 hs.
Santander Representante de Santander
Clara E buenos días.
Te mencionamos que lo ideal es que lo realices en la sucursal de origen de la deuda.
Si se encuentra mas a tu alcance dirigirte a otra sucursal , entonces solicita el turno y mencionarle tu caso al asesor comercial el cual tomara la excepción de hacerte el libre de deuda siempre que se encuentre a su alcance.
Saludos y estamos para ayudarte.
23 de Junio a las 11:30 hs.
Clara E
Gracias!
23 de Junio a las 12:59 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Clara E deseamos encuentres la solución por este canal a la brevedad.
Coméntanos en cuento hayas encontrado una resolución por favor.
Saludos y buen miércoles
23 de Junio a las 13:33 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Clara E
28 de Julio a las 8:52 hs.