Reclamo a Santander
Ya aboné mí deuda hace muchos años y necesito que me den mí libre de deuda para poder salir del veraz,los comprobantes no los tengo,ya que se me perdieron en una mudanza
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
¡Buenas tardes Romina! Te contamos que por seguridad, los certificados de libre deuda sólo se emiten de forma presencial en la sucursal donde tenías tus productos Santander. Por eso, te pedimos que te acerques allí a solicitarlo. Te esperemos ¡Saludos!
06 de Julio a las 14:27 hs.
Romina E
Hola buenas tardes,ya me acerqué pero me piden los comprobantes de pago,los cuales no los tengo porque ya pasó mucho tiempo y en una mudanza se me perdieron. Pero ellos no pueden ver si está abonada la deuda con todos mis datos?
06 de Julio a las 15:28 hs.
Romina E
No me dio ninguna solución porque no obtuve ninguna respuesta de ellos. Necesito mí libre de deuda,ya que yo ya aboné todo,pero en las mudanzas se me perdieron los tickets de pago. No se pueden fijar ellos en el sistema con mis datos?
11 de Julio a las 7:13 hs.
Santander Representante de Santander
Romi, buenas tardes ¿Recordás si cancelaste la deuda mediante estudio jurídico o directamente con Santander?
18 de Julio a las 13:27 hs.
Romina E
Mediante estudio jurídico,pero no recuerdo que estudio era
18 de Julio a las 18:47 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
¡Buenos días Romi! Te confirmamos que tras revisar la cancelación de la deuda que tenías en la tarjeta de crédito, el sector a cargo podrá gestionar el libre deuda. Podés retirarlo en la sucursal ***, el mismo sólo puede entregarse de manera presencial. Te esperamos ¡Saludos!
01 de Agosto a las 9:16 hs.
Romina E
solución recibida:
Ok muchas gracias. Debo sacar turno para eso o puedo ir directamente?
02 de Agosto a las 8:25 hs.
Santander Representante de Santander
Se adjuntó un archivo al reclamo
03 de Agosto a las 13:35 hs.