Reclamo a Santander
El dia 31/01 canjee puntos por una entrada a un recital, me llega en mail de confirmación par ir a retarla y con el canje exitoso, el dia 07/02 me dispondo a retirarla mi entrada y me avisan que el canje no fue realizado, ya ahora esas entradas estan agotadas, realice el reclamo correspondiente al banco n° [números], pero no dan solucion.copio el mail:
sr. Gabriela
el premio que canjeaste con tus puntos superclub
va a estar llegando a destino en los próximos días.
producto superclub: rod stewart 16/02/[números] vip fans
puntos debitados: [números]
fecha de canje: [números]-01-30
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Facundo F
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12 de Febrero a las 12:01 hs.