Reclamo a Santander
En enero [números] empecé a cobrar por el banco santander mis haberes. En marzo dejo de percibirlos, yo creyendo que era un problema con mi secretaria, o de la financiadora no hice el reclamo al banco. Hasta que en septiembre aproximadamente nos dimos cuenta que a mi me depositaban pero el banco por tener un error en de mis datos no me lo acreditaba, y no se lo informaba a nadie. E incluso me empezaron a cobrar comisión por la cuenta sueldo. Fui a reclamar al banco y se soluciono el tema de los datos erróneos pero reclamé que por ser un error de ellos me devuelvan las comisiones cobradas. Me dijeron que me las iban a devolver. Lo cual no fue así. Volví a reclamar y me dijeron que ya no me lo iban a cobrar y que me iban a estudiar devolverme el dinero mal cobrado. Luego de insistir y no recibir respuesta, quiero darme de baja de la cuenta para que no me sigan cobrando a lo cual me dicen que tengo deuda en la tarjeta (pagué un aparato en 18 cuotas) y no me puedo dar de baja. Pido que me saquen el paquete de tarjetas y que me dejen con la cuenta sueldo a lo cual me dicen que eso no se puede hacer... Entonces tengo que esperar 6 meses mas hasta que se venza la última cuota de la tarjeta y seguir pagando esta comisiones por un servicio supuestamente premium que no era de lo que me habian prometido (me prometieron un oficial a cargo que nunca estuvo). Solo quiero dar de baja la cuenta. Ya no me van a devolver lo robado...
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Martín, buenos días. Te contamos que, mientras tu cuenta no reciba acreditación de haberes, impacta el servicio de mantenimiento mensual.
Vos podés dar de baja sólo las tarjetas, pero el servicio que se cobra es por el paquete que tenés y este incluye las tarjetas, sea que las tengas activas o no.
Si vos querés tener un servicio de menor costo, te sugerimos acercarte a la sucursal, para gestionar la apertura de una cuenta más baja. Tené en cuenta que el CBU cambiará.
Si podemos ayudarte con alguna otra duda, estamos a disposición. Saludos.
20 de Julio a las 13:01 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martín M
12 de Agosto a las 14:29 hs.