Reclamo a Santander
Hace un tiempo atrás realice un canje de puntos que tenia en una cuenta del banco santander rio por unas entradas para un show que se realiza en agosto en mendoza (provincia en la que vivo). En la publicidad decía que las entradas llegarían a mi domicilio en 12 días hábiles, cosa que nunca ocurrió. Cuando reclame me dijeron que estaban listas para que las retirara en alto palermo, bs as. Lo cual es ridículo, ya que el show es en mendoza y además la publicidad ofrecía otra cosa.
no me dieron opción para que alguien mas las pudiera retirar en mi nombre y cancelaron el canje, con lo cual realizaron la devolución de puntos (totalmente en contra de lo que yo había solicitado, ya que expresamente dije que no quería los puntos de vuelta, que
cumplieran con el producto que me habían ofrecido). Actualmente en mi home banking no figura la devolución de puntos, solo el canje de las entradas. Como puedo reclamar ante éste hecho? encima ya no hay entradas disponibles para canje.
estuve 2 semanas llamando y todos los operadores me decían algo diferente, nadie me dio una solución concreta, solo ofrecieron devolver os puntos.
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Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Bloqueo de la cuenta sin motivo
Me bloquearon la cuenta por recupero de impagos cuando no les debo nada ni siquiera tengo tarjeta de credito con ellos para arreglarlo me tengo que acercar a la sucursal lo cual me es imposible ya que estoy recien operado
María J
No he recibido las entradas canjeadas por puntos Super Club de Santander. No llegaron a mi domicilio como era lo convenido, fueron enviadas supuestamente a un centro de canje a mas de ****km de la ciudad dondevresido y donde se llevará a cabo el show. No ha habido respuesta ni solución de ningun tipo. Está en juego la ilusión de mi hijita de 9 años ya que el canje era para ir con ella a ver a sus artistas favoritos y hemos sido estafadas moralmente por esta gente.
08 de Julio a las 20:13 hs.
María J
No me han brindado una solución aún.
10 de Julio a las 10:07 hs.