Reclamo a Santander
Tenía arriba de [números] mil puntos de superclub y el día 11 de noviembre del [números] me los sacaron casi todos dejándome solo 7 mil puntos. No entiendo el porqué. Ni siquiera es que estaban vencidos.
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El banco santander no me da respuesta por estafa habiendo denuncia penal
El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El banco me tomo el reclamo, pero en menos de dos días me lo tomaron como desfavorable. Ni siquiera me pidieron la denuncia penal hecha en la comisaría firmada por los oficiales que me atendieron, dónde…
Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Buen día, Paula. ¿Cómo estás? Esperamos que te encuentres muy bien.
En relación a tu consulta, te informamos que el programa Superclub se renovó para que puedas tener una mejor experiencia. En este caso, te informamos que tus puntos acumulados como los productos del catalogo, se dividieron por 50.
Tus Puntos SuperClub y los del catálogo ahora los vas a ver así:
-Un producto que hoy vale ***.*** Puntos va a valer 2.*** puntos.
-Si tenías ***.*** Puntos en tu cuenta vas a tener 2.*** puntos.
Para que tengas en cuenta, lo más importante es que tu capacidad de canje va a seguir siendo la misma.
Te dejamos un enlace más abajo de nuestra pagina web donde podrás verificar esta información.
Si tenes alguna otra duda, aquí estamos. ¡Que tengas un lindo día!
Enlace: ****s://bit.ly/3HNewVT
24 de Noviembre a las 8:44 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Paula, procedemos a enviarte la validación para que puedas darnos el caso como resuelto ya hemos brindado respuesta a tu inquietud. Quedamos atentos por cualquier otra duda. Que tengas un lindo día.
25 de Noviembre a las 9:09 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula
26 de Noviembre a las 8:20 hs.