Reclamo a Santander
Nunca me notificó el banco que me iban a vencer los puntos de superclub, juntando tantos años para que de un dia para el otro me desaparezcan, recuerdo que habia canjeado unas vacaciones tmb en punta cana, una escursion en la cual nunca me pasaron a buscar x el hotel.. Desastre
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
Buenas tardes Daniela. Siempre que hay alguna modificación sobre el vencimiento de puntos se envía mail al coreo electrónico que tenés registrado en el banco. Para que podamos asesorarte sobre tu reclamo, mencionanos por favor lo siguiente, para identificarte como cliente, por seguridad:
-¿En qué fecha observás el vencimiento de los puntos y su cantidad?
-N° de celular registrado en el banco
-Domicilio registrado
-Tu sucursal (N°, nombre o dirección correcta)
Aguardamos ¡Gracias!
02 de Marzo a las 16:25 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela A
04 de Agosto a las 15:22 hs.