Reclamo a Santander
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El banco santander no me da respuesta por estafa habiendo denuncia penal
El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El banco me tomo el reclamo, pero en menos de dos días me lo tomaron como desfavorable. Ni siquiera me pidieron la denuncia penal hecha en la comisaría firmada por los oficiales que me atendieron, dónde…
Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Jorge, buen lunes. ¿Cómo estás?
En relación a lo mencionado, te contamos que el programa Superclub se renovó y actualizó para que puedas tener una mejor experiencia como cliente. Teniendo en cuenta esto, te informamos que los puntos que tenias acumulado como los productos del catalogo, se dividieron por 50.
Te damos un ejemplo de como verás ahora tus Puntos SuperClub y los del catálogo:
-Un producto que hoy vale ***.*** Puntos va a valer 2.*** puntos.
-Si tenías ***.*** Puntos en tu cuenta vas a tener 2.*** puntos.
Lo mas importante es que tu capacidad de canje va a seguir siendo la misma así que podes quedarte tranquilo.
Te dejamos un enlace más abajo de nuestra pagina web donde podrás encontrar mayor información sobre lo que te mencionamos.
Si tenes alguna otra duda, aquí estamos.
¡Que tengas un buen comienzo de semana!
29 de Noviembre a las 8:31 hs.
Jorge G
solución recibida:
Si ya entendí. Saludos! Gracias por la pronta respuesta.
29 de Noviembre a las 12:44 hs.