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Reclamo a Santander

Promoción del santander río

[Solucionado]

Estoy furiosa con el banco santander río.
el 8 de agosto compré 4 entradas de lollapalooza con la promo del 15% de descuento. La venta abría ese mismo día por internet (por medio de la página allaccess.com) a las 10 am y yo estaba esperando ya hace rato que abriera. Cuando por fin comienza la venta, me ponen en lista de espera y recién puedo comprar las entradas a las 11.06 am
al mes siguiente veo que me hicieron el descuento del 15% y este mes me lo vuelven a cobrar. Cuando llamo al banco para hacer el reclamo, alegan que el descuento era para las primeras 10.[números] entradas y el stock se terminó ese día a las 10.35 am, por lo tanto yo no había entrado en la compra con descuento y se habían confundido en haberme hecho el descuento, por eso me lo cobraron al mes siguiente.
muy mal manejo del banco.

Comentarios
  • Gabriela S

     

    Todavía no obtuve respuesta del banco....

    09 de Octubre a las 16:32 hs.

  • Gabriela S

     

    El Banco Santander Río no me solucionó el tema, ya estoy resignada, no les interesamos como clientes.

    19 de Octubre a las 9:50 hs.

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