Reclamo a Santander
Hola, soy de ituzaingo, buenos aires. Hace una semana y un poco mas que vengo pidiendo turno online para retirar plata. Me pide que eliga una sucursal y pongo ituzaingó, y me responde:
"la sucursal que elegiste tiene todos los turnos asignados. Podes seleccionar otra o esperar a que habilitemos los de la semana que viene."
me pide que ponga otra sucursal a lo que pongo castelar, el mismo mensaje. Probé con 10 diferentes y me tira siempre el mismo mensaje. No encontré un numero de teléfono para poder llamar a una persona que me de una solución por lo que aquí estoy. Necesito sacar un turno. Muchas gracias.
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Santander Representante de Santander
Ivan lamentamos los inconvenientes ocasionados. Los turnos se toman solo por online y de acuerdo a la disponibilidad.
Esperemos que no vuelva a sucuder. Saludos
30 de Julio a las 14:02 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivan G
30 de Julio a las 14:02 hs.
Ivan G
Yo también espero que no sucuda más
30 de Julio a las 14:50 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Buenos dias Ivan! Te pedimos disculpas por las molestias, debes insistir por ese medio para poder gestionar un turno. Gracias
04 de Agosto a las 11:48 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivan G
10 de Agosto a las 14:44 hs.