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Reclamo a Santander

Problema con transferencia

[Solucionado]

Realice una transferencia de $[números] de mi cuenta bancaria santander río a mi cuenta de mercado pago y la plata nunca llegó, pero me aparece como debitada.

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Rosa. Si transcurrieron 72 hs hábiles y el dinero no se acreditó pero sí se debitó de tu cuenta Santander, existen 2 alternativas posibles:
    1. Revisar los movimientos de tu cuenta Santander, ya que el dinero puede haber vuelto a ingresar si el otro banco rechazó la operación.
    2. Es necesario que consultes en la entidad de destino, presentando el comprobante de la operación.
    ¡Gracias!

    18 de Julio a las 14:33 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rosa B

    12 de Agosto a las 14:29 hs.

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